Socialministeriet & KL

Landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse om hjemmehjælp og pleje til beboere i eget hjem og i plejebolig eller plejehjem

Epinion gennemfører for Socialministeriet og Kommunernes Landsforening de årlige landsdækkende brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere (67 år og derover) af personlig og praktisk hjælp i eget hjem eller i plejehjem. Undersøgelsen gennemføres blandt 11.000 tilfældigt udtrukne personer, som kontaktes postalt og efterfølgende med henblik på telefonisk interview eller besøgsinterview. 

Undersøgelsen rapporteres i oversigtlig tabelform til ministeriet og KL. Undersøgelsen tjener dels til at folketing, regering og kommuner løbende kan konstatere udviklingen på området.

Undersøgelsen giver desuden helt klare anvisninger til og muligheder for, at kommuner via egne lokale undersøgelser kan sammenligne og vurdere egen indsats.